思科 CCNA 考试报名与预约全流程：Pearson VUE 操作指南
思科认证全部通过 Pearson VUE 平台进行预约和考试。无论是前往考试中心还是在家在线考试（OnVUE），报名流程基本一致 来源：Pearson VUE 思科页面。本文详细介绍 CCNA 考试从账号注册到完成预约的完整操作流程。
报名预约全流程
- 创建 Pearson VUE 账户在 home.pearsonvue.com 注册，选择 Cisco 作为认证厂商
- 选择考试搜索 CCNA 200-301 或目标考试代码
- 选择考试方式考试中心或 OnVUE 在线远程监考
- 选择日期和时间查看可用的预约时段
- 确认考试信息核对考试名称、费用、时间、地点
- 完成支付使用信用卡或 Voucher 代金券支付
- 收到确认邮件预约成功后会收到 Pearson VUE 确认邮件
第一步：创建 Pearson VUE 账号
- 访问 Pearson VUE 官网
- 点击「登录 / 创建账户」
- 选择「Cisco」作为认证厂商
- 填写个人信息：姓名（必须与身份证件一致）、邮箱、电话
- 设置账户密码和安全问题
⚠️ 姓名一致性重要提示： Pearson VUE 账户中的姓名必须与考试当天携带的身份证件完全一致。如果账户姓名与证件不符，将无法进入考场且考试费不予退还。
第二步：选择考试方式和预约
方式一：考试中心考试
- 中国大陆有 20+ 城市设有考点：北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、南京、武汉、西安、重庆、沈阳、济南、长沙、郑州、合肥、昆明、福州、哈尔滨、乌鲁木齐等
- 考点通常在周一至周六开放
- 需提前到达考点签到（建议提前 15-30 分钟）
方式二：OnVUE 在线远程监考
- 在家或办公室完成考试
- 24 小时均可预约（需在可选时段内）
- 考前必须运行 OnVUE System Test
OnVUE 设备要求：
| 项目 | 要求 |
|---|---|
| 操作系统 | Windows 10/11 或 macOS 12+ |
| 浏览器 | Google Chrome 或 Microsoft Edge（最新版） |
| 摄像头 | 分辨率 640x480 及以上 |
| 网络 | 稳定宽带连接，最低 1 Mbps 上传/下载 |
| 房间 | 独立封闭空间，无他人，无噪音 |
| 桌面 | 仅允许电脑和身份证件 |
第三步：支付考试费用
CCNA（200-301）考试费用为 300 美元。
支付方式：
- 信用卡：Visa、Mastercard、American Express（美元结算，按实时汇率）
- Voucher 代金券：从 Cisco 合作伙伴或促销活动获取，在预约时输入 Voucher 码即可抵扣
退转考政策：
| 操作 | 截止时间 | 费用 |
|---|---|---|
| 改期 | 预约时间前 24 小时以上 | 免费 |
| 取消 | 预约时间前 24 小时以上 | 全额退款 |
| 改期/取消（24 小时内） | 预约时间前不足 24 小时 | 扣除全额费用 |
考试当天流程
考试中心
- 到达考点建议提前 15-30 分钟到达
- 签到与身份验证出示有效身份证件原件
- 存储个人物品手机、包、手表等存入储物柜
- 进入考场工作人员引导至考试机位
- 开始考试阅读考试须知后开始答题
- 完成考试提交后屏幕立即显示初步结果
- 领取成绩单前台打印非正式成绩报告
OnVUE 在线监考
- 检测环境运行 OnVUE System Test 确保兼容
- 登录系统在预约时间前 15 分钟登录
- 身份验证向监考员展示身份证件正反面
- 环境扫描用摄像头 360 度展示房间环境
- 开始考试监考员确认后解锁考试
- 全程监控摄像头、麦克风全程开启
- 完成考试提交后屏幕立即显示初步结果
成绩与后续
- 初步结果：考试提交后屏幕立即显示 Pass/Fail
- 正式成绩：5 个工作日内通过邮件发送详细分数报告
- 电子证书：通过考试后 Cisco 发送 PDF 电子证书
- Credly 徽章：通过考试后自动在 Credly 生成数字徽章
重考政策
- 冷却期：未通过后需等待 5 天（120 小时）
- 重考费用：每次重考支付全额考试费（300 USD）
- 重考次数：无上限
- 建议：重考前分析成绩报告，针对性加强薄弱领域
数据来源：Pearson VUE Cisco 页面、Cisco 认证官网、Cisco OnVUE 考试政策。数据整理截至 2026 年 7 月。
本文由新考试吧编辑部撰写。数据来源包括 Pearson VUE 官方考试政策、Cisco 认证官网及 OnVUE 在线监考使用指南。内容经专业编辑审核后发布。
免责声明：本文内容仅供参考，具体报名流程、费用和考试政策以 Cisco 和 Pearson VUE 官方最新公告为准。
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