2026年ITIL认证报名与续证指南
ITIL（信息技术基础架构库）是全球应用最广的 IT 服务管理框架，认证由 PeopleCert 管理。
一、版本说明
- ITIL 4（2019 年发布）为当前主流，招聘市场广泛认可；
- ITIL 5（2026 年推出）为新一代框架，与 ITIL 4 并行提供；
- 路径：Foundation → Managing Professional / Strategic Leader → Master，Foundation 无前置要求。
二、考试形式（以 ITIL 4 Foundation 为例）
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 题量 | 40 道单选题 |
| 时长 | 60 分钟（非母语考生 +25% 时间） |
| 形式 | 闭卷 |
| 及格 | 26/40，即 65% |
三、报名与考试
- 在 PeopleCert 官网注册账户；
- 购买考试券（voucher），通常自签发起 12 个月内有效，可付费延期；
- 预约考试，可选线上远程监考或授权考点，全年开放；
- 考后数日内发布成绩与电子证书（PDF）。
ITIL 4 Foundation 考试费约 300-400 美元（区域定价，以官网为准）。
四、续证（CPD）
ITIL 4 认证实行三年续证周期：
- 通过 PeopleCert Plus 会员积累继续教育（CPD）学分续证；
- 或未满足要求时重考对应科目维持有效性。
来源：PeopleCert 官方网站、来源：ITIL 4 Foundation 认证页。费用与续证条款以报名时官方公布为准。
本文由新考试吧编辑团队整理，结合 PeopleCert 官方公开资料编写，仅供参考，不构成报考或法律建议；如与官方信息不一致，以官方公告为准。